Africell reforça capacidade da rede após aumento da procura provocado por falhas nas telecomunicações

 

A operadora Africell anunciou, esta quarta-feira (29), o reforço da capacidade da sua rede e da sua infraestrutura técnica para responder ao aumento significativo da procura por serviços de telecomunicações, registado após a indisponibilidade técnica que afectou milhões de utilizadores em Angola no dia 28 de Julho.

A Africell informou que mobilizou equipas técnicas, reforçou o atendimento nas suas lojas e centros de apoio e aumentou a capacidade da sua infraestrutura para garantir a continuidade dos serviços e minimizar os impactos causados pela recente perturbação no sector das telecomunicações.

Em comunicado, a empresa refere que as medidas visam assegurar que o maior número possível de cidadãos, empresas e instituições permaneça ligado, sobretudo nas regiões onde a operadora presta serviços.

"Estamos a fazer tudo o que está ao nosso alcance para manter o maior número possível de pessoas, empresas e instituições conectadas, minimizando o impacto desta situação nas actividades socioeconómicas", afirmou Jorge Vazquez, CEO da Africell Angola.

Para garantir a estabilidade da rede durante este período de elevada procura, a operadora implementou temporariamente medidas de gestão de capacidade, assegurando uma distribuição equilibrada dos recursos disponíveis e dando prioridade aos serviços considerados essenciais.

Segundo a Africell, estas medidas não impedem a realização de chamadas telefónicas nem o acesso à internet. No entanto, a empresa anunciou que os bónus de chamadas ilimitadas entre clientes Africell estarão temporariamente suspensos esta Quarta-feira, 29 de Julho, entre as 18h00 e as 00h00.

A operadora garante que continuará a acompanhar a evolução da situação e a desenvolver esforços para assegurar a estabilidade e a qualidade dos serviços prestados aos seus clientes.